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Oficina SEUR Vitoria
- 📌 Dirección: Polígono Industrial de Júndiz, Oilamendi Kalea, 4, 01015 Vitoria-Gasteiz, Álava
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SEUR. Una verguenza.
Me mandan un paquete y por el seguimiento me dicen que lo han intentado entregar y que no había nadie y que me han dejado notificación.
Nadie me ha llamado para preguntar y no hay ninguna notificación ni en el buzón, ni en la puerta…..
Intento llamar por teléfono para acercarme a por el paquete a algún punto de recogida y Seur ha automatizado todo y no tienes mas remedio que meter el numero de seguimiento y con el te dicen que han organizado una nueva entrega. Imposible hablar con nadie y además se corta la llamada en un breve espacio de tiempo, así que no puedes llegar a ninguna conclusión.
El pedido tenia que haber llegado el lunes 3 de Abril y ha llegado el martes 5 de abril, pero sin ninguna parte donde poder explicarles o ponerme en contacto para subsanar el problema que pudiera existir,
Señores de Seur, bravo por haberos quitado a los clientes de encima. Tranquilos porque yo no soy nadie importante, pero mi granito y la satisfacción e imagen que tenia yo de buena empresa os la habéis cargado por completo. Cuando alguien no me atiende de ninguna manera cuando yo tengo un problema, ya no tiene que preocuparse de mí. tengo 56 años y he visto muchas empresa subir, bajar y desaparecer. os creéis que podéis despreciar a cualquiera y estoy de acuerdo con que me despreciéis a mí, pero si es la tónica general les vaticino malos augurios.
Íñigo exactamente me ha pasado lo mismo que a ti.
Eso sí , ahora tengo que hacer 30 km para ir a recoger el paquete.
Está es mi última vez que compro algo, sabiendo qué la empresa de transporte va a ser Seur.